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INFORMATIVA SUI COOKIE

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Hyundai Connected Mobility GmbH (“HCM”, “noi” o “nostro”) si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali.

Il nostro sito web (di seguito il “Sito Web”) utilizza una tecnologia denominata “cookie” con lo scopo principale di consentirne il funzionamento, analizzare i nostri servizi e il tuo comportamento sul Sito Web e, ove appropriato, mostrarti pubblicità in linea con le tue preferenze sulla base di un profilo creato a partire dalle tue abitudini di navigazione. Il Centro di configurazione dei cookie elenca i cookie specifici installati su questo Sito Web, nonché le finalità specifiche di ciascuno di essi. La presente informativa sui cookie ha lo scopo di informarti in modo chiaro e preciso sui cookie utilizzati sul nostro Sito Web (l’“Informativa sui Cookie”). 

1. Chi è responsabile del trattamento dei miei dati e come posso contattare il titolare?

Hyundai Connected Mobility GmbH, con sede legale in Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach am Main, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

Con riferimento alle finalità di trattamento dei dati raccolti tramite cookie (come elencate di seguito), agiremo quali contitolari del trattamento insieme a Hyundai Motor Company Italy S.r.l., con sede legale in Milano – 20152, Via Giovanni Bensi 11. Noi e il contitolare abbiamo concluso un accordo che disciplina il trattamento dei dati personali. Su richiesta, forniremo informazioni sull’essenza di tale accordo.

Se hai domande in merito o in relazione alla presente informativa, se desideri presentare un reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali o esercitare uno dei tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati oppure inviando un’e‑mail a HCM.dataprotection@hyundai-europe.com.

In alternativa, puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer) di HCM:

Hyundai Connected Mobility GmbH, c/o Data Protection Officer di Hyundai Connected Mobility GmbH,

Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach, Germania.

Se ti trovi in Italia, puoi inoltre contattare la nostra sede locale – Hyundai Connected Mobility (filiale in Italia), Milano – 20152, Via Giovanni Bensi 11.

2. Cosa sono i cookie?

Quando visiti un sito web, questo può memorizzare o recuperare informazioni sul tuo browser, solitamente sotto forma di cookie o tecnologie simili quali web beacon, pixel, ecc. (di seguito congiuntamente “cookie”). Tali informazioni possono riguardare te, le tue preferenze o il tuo dispositivo e sono utilizzate principalmente per far funzionare il sito web come previsto. In genere, tali informazioni non ti identificano direttamente, ma possono offrirti un’esperienza di navigazione più personalizzata. Hai il diritto e la possibilità di scegliere di non consentire alcuni tipi di cookie.

Un cookie è un file che il Sito Web scarica sul tuo computer o dispositivo (computer o dispositivo mobile) al fine di memorizzare e recuperare informazioni sulla tua navigazione su tale Sito Web o su altri siti visitati in precedenza o successivamente.

Le informazioni raccolte tramite i cookie possono includere l’indirizzo IP e altri dati di navigazione. I cookie consentono, tra l’altro, di identificare in modo univoco l’utente (anche qualora l’utente cambi posizione o indirizzo IP) e di ottenere informazioni sulle sue abitudini di navigazione.

Ti informiamo inoltre che, quando facciamo riferimento ai cookie, possiamo riferirci anche ad altre tecnologie similari quali, a titolo esemplificativo, web beacon o bug, flash cookie, pixel e tecniche di fingerprinting.

3. Tipologie di cookie

In relazione alla loro funzione e finalità, classifichiamo i cookie in diverse categorie.

In base al soggetto che li gestisce, possiamo utilizzare le seguenti tipologie di cookie:

  • Cookie di prima parte: sono quelli inviati al dispositivo dell’utente da un dominio gestito direttamente dall’editore del sito e dal quale viene fornito il servizio richiesto dall’utente.
  • Cookie di terza parte: sono quelli inviati al dispositivo dell’utente da un dominio non gestito dall’editore del sito, ma da un altro soggetto che tratta i dati raccolti tramite i cookie.

In base alla finalità, possiamo utilizzare le seguenti tipologie di cookie:

  • Cookie strettamente necessari: sono cookie necessari al funzionamento del Sito Web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Vengono generalmente impostati solo in risposta ad azioni da te intraprese che costituiscono una richiesta di servizi, come l’impostazione delle preferenze di privacy, l’accesso o la compilazione di moduli. Puoi impostare il browser in modo da bloccare o avvisarti riguardo a questi cookie, ma alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente. Questi cookie non memorizzano informazioni personalmente identificabili.
  • Cookie di prestazione: consentono di conteggiare le visite e le fonti di traffico,permettendoci di misurare e migliorare le prestazioni del Sito Web. Ci aiutano a sapere quali pagine sono le più e le meno visitate e come i visitatori si muovono all’interno del sito. Tutte le informazioni raccolte tramite questi cookie sono aggregate. Se non accetti questi cookie, non sapremo quando hai visitato il nostro sito e non saremo in grado di monitorarne le prestazioni.
  • Cookie funzionali: consentono al Sito Web di fornire funzionalità avanzate e personalizzazione. Possono essere impostati da noi o da fornitori terzi i cui servizi sono stati aggiunti alle nostre pagine. Se non consenti questi cookie, alcune o tutte queste funzionalità potrebbero non funzionare correttamente.
  • Cookie di profilazione (targeting): possono essere impostati tramite il nostro sito dai nostri partner pubblicitari. Possono essere utilizzati da tali soggetti per creare un profilo dei tuoi interessi e mostrarti annunci pubblicitari pertinenti su altri siti. Non memorizzano direttamente informazioni personali, ma si basano sull’identificazione univoca del tuo browser e del tuo dispositivo internet. Se non consenti questi cookie, riceverai pubblicità meno mirata.

La memorizzazione e l’accesso alle informazioni sul tuo dispositivo finale, nonché l’ulteriore trattamento dei tuoi dati personali effettuato tramite cookie strettamente necessari, sono indispensabili per fornirti un servizio da te espressamente richiesto e per perseguire i nostri legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), al fine di rendere disponibile il nostro Sito Web, garantire la stabilità e l’efficienza del sistema e implementare adeguate misure di sicurezza per il Sito Web e i servizi offerti.

La memorizzazione e l’accesso alle informazioni sul tuo dispositivo finale, nonché il trattamento dei tuoi dati personali tramite cookie di prestazione, cookie funzionali e cookie di profilazione, non sono strettamente necessari per la navigazione del Sito Web. Tali trattamenti saranno effettuati esclusivamente previo tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).

4. Tipologie di cookie utilizzate su questo sito e Impostazioni dei cookie

Puoi scegliere le tue preferenze per consentire tutti i cookie, non consentire alcune tipologie di cookie o rifiutare tutti i cookie. Puoi gestire le tue preferenze di consenso in qualsiasi momento accedendo alle “Impostazioni dei cookie”. Cliccando sulle intestazioni delle diverse categorie potrai ottenere ulteriori informazioni e gestire le relative impostazioni, nonché consultare informazioni dettagliate su ciascun cookie. Tuttavia, il blocco di alcune tipologie di cookie potrebbe incidere sulla tua esperienza di navigazione e sui servizi che offriamo.

Ti ricordiamo inoltre che puoi bloccare o disabilitare i cookie, nonché cancellare i dati di navigazione (inclusi i cookie), in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo browser. Ciò ti consentirà anche di rifiutare l’installazione di tutti o di alcuni cookie da tutti i siti web visitati. Di seguito sono riportate informazioni su come gestire l’uso e l’installazione dei cookie in base al browser utilizzato:

1. Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Delete%20cookies 

2. Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en 

3. Safari:
https://support.apple.com/en-us/guide/safari/sfri11471/mac 
https://support.apple.com/en-us/HT201265 

4. Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 

4.1Strumento di gestione del consenso ai cookie OneTrust 

Utilizziamo lo strumento di gestione del consenso ai cookie fornito da OneTrust (OneTrust Technology Limited, 82 St. John Street, Farringdon, Londra EC1M 4 JN, Regno Unito).

Attraverso lo strumento di gestione del consenso ai cookie, ti offriamo la possibilità di prestare il consenso alla memorizzazione dei cookie in modo conforme alla normativa vigente e di garantirne la revoca. Inoltre, il consenso viene documentato a fini probatori e l’impostazione dei cookie è tecnicamente controllata. A tal fine vengono utilizzati cookie che salvano le tue impostazioni sui cookie sul nostro sito web.

In tale contesto, trattiamo il tuo indirizzo IP e, qualora venga prestato il consenso, informazioni relative al browser, al paese, al dispositivo, un ID del browser pseudonimizzato, nonché informazioni sulla conservazione dei consensi prestati o revocati per gruppi/soluzioni, con indicazione del momento della modifica, al fine di poter fornire prova legale del consenso prestato. In questo modo, le impostazioni sui cookie possono essere mantenute quando visiti nuovamente il nostro sito web, salvo che tu non cancelli preventivamente i cookie.

Puoi modificare le tue impostazioni in qualsiasi momento.

I tuoi dati personali sono trattati per consentire la gestione del consenso ai cookie, documentare il consenso prestato, garantirne la revoca e controllare le tue impostazioni. Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a rispettare i nostri obblighi legali nonché a gestire e documentare il tuo consenso.

4.2 Google Consent Mode

Utilizziamo sul nostro Sito Web il Google Consent Mode, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”).

Il Google Consent Mode viene utilizzato per gestire il consenso e controllare gli strumenti Google, al fine di garantire la conformità alle normative sulla protezione dei dati e ai requisiti in materia di consenso ai cookie.

Il Google Consent Mode ci consente di tenere conto delle tue impostazioni di consenso ai cookie, in particolare in relazione all’utilizzo di prodotti Google come Google Analytics.

  • Se presti il tuo consenso, i tuoi stati di consenso predefiniti e/o aggiornati vengono trasmessi a Google e gli strumenti Google vengono utilizzati per migliorare la tua esperienza, ad esempio misurando le prestazioni del sito.
  • Se non presti il consenso all’uso dei cookie, nessun dato viene trasferito a Google.

Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a rispettare i nostri obblighi legali e a gestire e documentare il tuo consenso.

Per maggiori informazioni su come Google tratta i tuoi dati personali, ti invitiamo a consultare il seguente link:

4.3 Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager sul nostro Sito Web, un servizio fornito da Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; per le persone al di fuori dello SEE o della Svizzera, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) per la gestione dei tag di tracciamento e analisi tramite software proprietari e di terze parti.

I tag sono piccoli elementi di codice che ci aiutano, tra l’altro, a controllare quali elementi di pagina, servizi e strumenti vengono attivati e caricati e in quale ordine, per misurare il traffico e il comportamento dei visitatori, comprendere l’impatto delle nostre attività pubblicitarie, impostare strategie di remarketing e orientamento dei gruppi target, nonché testare e ottimizzare il nostro sito web.

Google Tag Manager è esclusivamente un servizio ausiliario che facilita l’integrazione e la gestione dei tag tramite un’interfaccia. Google Tag Manager non utilizza cookie propri e non raccoglie dati personali. Esso si limita ad attivare altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati personali. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a tali dati.

Il trattamento dei dati si basa sul tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).

Per ulteriori informazioni su Google e sulle sue pratiche in materia di privacy, puoi consultare i seguenti link:

  • Informativa sulla privacy di Google: https://business.safety.google/privacy/ 
  • Norme sull’utilizzo di Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/ 

4.4 Google Analytics 4

Utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, sul nostro Sito Web. Il soggetto responsabile per gli utenti nell’UE/SEE e in Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Google Analytics 4 utilizza cookie che consentono un’analisi dell’utilizzo dei nostri siti web. Durante la visita al sito web, il tuo comportamento di utilizzo viene registrato sotto forma di “eventi”. Gli eventi possono includere le seguenti informazioni:

  • visualizzazioni di pagina,
  • prima visita al sito web, avvio della sessione, pagine web visitate,

il tuo “percorso di click”, l’interazione con il sito web, gli scorrimenti (ogniqualvolta un utente scorre fino al fondo della pagina (90%)), i clic su link esterni, le ricerche interne, l’interazione con i video, i download di file e la visualizzazione o il clic su annunci pubblicitari.

Inoltre, possono essere registrate anche le seguenti informazioni:

  • la tua posizione approssimativa (regione),
  • la data e l’ora della tua visita,
  • il tuo indirizzo IP (in forma abbreviata),

informazioni tecniche sul tuo browser e sui dispositivi finali utilizzati (ad esempio impostazioni della lingua, risoluzione dello schermo), il tuo provider di servizi internet e l’URL di provenienza (cioè il sito web o il mezzo pubblicitario tramite il quale sei giunto su questo sito web).

Per nostro conto, Google utilizzerà tali informazioni per valutare l’utilizzo del sito web e per predisporre report sull’attività del sito. I report forniti da Google Analytics 4 servono ad analizzare le prestazioni del nostro Sito Web.

Le informazioni raccolte mediante i cookie sull’utilizzo di questo Sito Web vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Google Analytics 4 ha l’anonimizzazione dell’IP attivata per impostazione predefinita.

A seguito dell’anonimizzazione dell’IP, il tuo indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o di altri Stati parte dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato successivamente. Secondo Google, l’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.

I dati inviati da noi e collegati ai cookie vengono eliminati automaticamente dopo 14 mesi. La durata massima dei cookie di Google Analytics è di 2 anni. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è scaduto avviene automaticamente una volta al mese.

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

Per ulteriori informazioni su come Google tratta i tuoi dati personali, ti invitiamo a consultare i seguenti link:

4.5 Google Ads

Utilizziamo Google Ads sul nostro Sito Web. Google Ads è un programma di pubblicità online fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”).

L’utilizzo di Google Ads ci consente di visualizzare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terze parti quando un utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (pubblicità per parole chiave). Inoltre, è possibile mostrare annunci mirati sulla base dei dati degli utenti detenuti da Google, quali dati di localizzazione e interessi (targeting del pubblico).

In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare tali dati in modo quantitativo, ad esempio analizzando quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quanti annunci hanno generato clic.

In tale contesto possono essere raccolti e trattati i seguenti dati: identificativi online, inclusi identificativi dei cookie e indirizzo IP, identificativi del dispositivo, numero di impressioni degli annunci per posizionamento (frequenza), ultima impressione (rilevante per le conversioni post‑view) e informazioni di opt‑out.

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Google, consulta:
https://business.safety.google/privacy/

4.6 Google AdSense

Utilizziamo Google AdSense sul nostro Sito Web, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”).

Google AdSense utilizza cookie e tecnologie simili per visualizzare annunci pubblicitari in vari formati, tra cui testo, immagini, video e contenuti interattivi, che possono essere mirati in base al contenuto del sito web e al pubblico.

Le informazioni raccolte tramite tali cookie possono includere, in particolare, dati quali indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate e interazioni con il sito web.

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

4.7 Datadog

Per garantire un’esperienza stabile e affidabile durante l’utilizzo del nostro Sito Web, utilizziamo cookie forniti da Datadog Inc.

Il mantenimento della stabilità e delle prestazioni del Sito Web e del processo di acquisto è essenziale per offrire un sito funzionante e soddisfare le aspettative degli utenti. A tal fine, questa funzione di monitoraggio della stabilità del checkout ci consente di rilevare e risolvere accuratamente interruzioni o messaggi di errore che possono verificarsi sul sito.

Attraverso questi cookie possiamo monitorare le prestazioni del sito web e individuare potenziali problemi tecnici riscontrati dagli utenti, inclusa la raccolta di informazioni quali:

  • metriche di prestazione del sito web, come tempi di caricamento, tassi di errore e ritardi di risposta;
  • tipologie di errori che si verificano durante il processo di onboarding o checkout;
  • funzionalità complessiva del flusso di ordine e abbonamento.

Questi cookie vengono utilizzati per collegare le azioni all’interno di una singola sessione di navigazione e per mantenere la continuità in caso di interruzioni temporanee (ad esempio perdita di connessione o arresto anomalo del browser). Le informazioni raccolte vengono utilizzate per il monitoraggio tecnico, la risoluzione dei problemi e il miglioramento dell’affidabilità e della sicurezza del Sito Web. I cookie di sessione servono a mantenere un identificativo di sessione temporaneo e scadono automaticamente dopo un breve periodo di inattività. I dati raccolti vengono cancellati dopo 90 giorni.

Ulteriori informazioni sui dati raccolti sono disponibili al seguente link:
https://docs.datadoghq.com/real_user_monitoring/browser/data_collected/#default-attributes 

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

4.8 Contentsquare

Utilizziamo sul nostro sito web lo strumento di Digital Experience Analytics and Insights fornito da Contentsquare (Content Square GmbH) per migliorare l’esperienza digitale dei nostri visitatori e ottimizzare i nostri servizi e le nostre interazioni con te.

Lo strumento ci aiuta a comprendere meglio l’esperienza online dei visitatori (ad esempio quanto tempo trascorrono sulle pagine, quali link cliccano, i tassi di clic per individuare esitazioni o frustrazione, ecc.). Per fornire tali analisi e informazioni, Contentsquare utilizza cookie di prima parte e altre tecnologie per trattare, per nostro conto, i dati relativi al comportamento dei visitatori e ai loro dispositivi.

Ciò può includere dati quali indirizzo IP del dispositivo, ID online (ad esempio un ID cookie), tipo di dispositivo e dimensioni dello schermo, informazioni sul browser, posizione geografica (limitata al livello della città), dati di e‑commerce, lingua preferita per la visualizzazione del sito e comportamento degli utenti con esigenze di accessibilità.

Per migliorare i propri strumenti e servizi, Contentsquare può riutilizzare tali dati per finalità di sviluppo interno.

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

Ulteriori informazioni su Contentsquare e sulle sue pratiche in materia di privacy sono disponibili ai seguenti link:

4.9 Albacross

Utilizziamo Albacross (Albacross Nordic AB) per analizzare il traffico e ottenere informazioni sulle tipologie di aziende che visitano il nostro Sito Web.

Albacross utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sui visitatori del sito web, tra cui indirizzo IP, identificativi dei cookie e altri identificativi online analoghi, informazioni sul browser e sul dispositivo, nonché dati di accesso al sito (come pagine visitate e timestamp).

Tali informazioni vengono utilizzate per identificare le aziende che visitano il nostro sito web tramite un sistema di associazione basato sull’indirizzo IP e, ove disponibile, per ricavare attributi a livello aziendale, quali il nome dell’azienda, il settore e la posizione geografica approssimativa. In alcuni casi, in particolare quando il visitatore opera come imprenditore individuale, tali informazioni possono costituire dati personali (ad esempio quando la denominazione dell’azienda coincide con il nome di una persona fisica).

Ciò ci consente di comprendere meglio il nostro pubblico e migliorare i contenuti del sito web e l’esperienza degli utenti. Non utilizziamo questi dati per finalità di targeting o pubblicità.

Separatamente, Albacross può trattare i dati raccolti per finalità proprie, quali il mantenimento e il miglioramento del proprio database aziendale e la fornitura dei propri servizi (inclusi insight sulle aziende e dati di intento) ad altri clienti. In tale contesto, Albacross agisce come titolare autonomo del trattamento. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Albacross sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Albacross:
https://www.albacross.com/privacy-policy

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

5. I miei dati personali vengono trasferiti all’estero?

Per ulteriori informazioni su eventuali trasferimenti internazionali di dati personali che possano essere effettuati da Hyundai, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy. Analogamente, puoi trovare informazioni sui trasferimenti verso Paesi terzi eventualmente effettuati dai soggetti terzi individuati nella presente Informativa sui Cookie consultando le rispettive informative cookie (accessibili tramite i link disponibili nel Centro di configurazione dei cookie).

6. Quali diritti ho e come posso esercitarli?

Per maggiori informazioni sui tuoi diritti e sulle modalità di esercizio degli stessi, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

7. Modifiche all’Informativa sui Cookie

La presente Informativa sui Cookie potrebbe richiedere aggiornamenti periodici, ad esempio a seguito dell’implementazione di nuove tecnologie o dell’introduzione di nuovi servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare o integrare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito Web. Ti consigliamo pertanto di consultare questa informativa ogni volta che accedi al Sito Web, al fine di essere adeguatamente informato su come e perché utilizziamo i cookie.